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开干洗店怎么做客户多

编辑:小威侠 | 来源:888贵宾会手机版 日期:2017-06-23 14:04:59
    开干洗店怎么做客户多?开干洗店,赚钱是终极目的。但如果一个店面一个顾客也没有何来毛利一说呢?干洗店是现在公认的赚钱的项目,但其本身也是这样的。只有客户多了,干洗店才可能赚取更多的毛利,那么,开干洗店怎么做客户多呢?
 
    开干洗店怎么做客户多?首先,在店前的易拉宝告示,包括本店的微信公众号上张贴和发布一些预洗前的须知,内容包含有送干洗物前,应将口袋里的东西掏干净,避免遗失造成损失,且还免除了因客人衣裤袋中的东西在设备中卡壳,剐蹭造成设备损坏的后患。还有衣物沾染污渍,请尽快送洗,否则污渍残留太久,不仅无法彻底祛除,且会缩减衣服的寿命。再者提醒顾客将污渍类型、所处的位置、沾染时间等信息告知店员,那么店员登记污渍信息后,可大大提高洗涤效率与效果。
 
    开干洗店怎么做客户多?让顾客取回衣物进行护养,除可按照之前的方式告知他们,还能在他们取衣或店员送衣时告知他们,内容包括衣服取回家后,应尽快更换成好一些的衣架,再将衣物放入衣橱,避免因时间久了而衣物产生变形。其次提醒消费者由于衣物经过干洗,上面多少会残留一些干洗剂,应当在室外或室内通风处晾晒一段时间后再归放衣橱。
开干洗店怎么做客户多
    第三就是要勇于承认干洗责任,再好的服务也会有疏忽的时候,所以一旦遇到顾客投诉问题,干洗店方面一定要全面了解情况,不能听从一面之词,一定要像首次接待那样热情的为他解决问题,而不是不理不睬和推卸责任。作为经营者首先要为干洗店给顾客带来的困扰做出真诚的道歉,然后提出解决问题的办法,要让顾客看到你解决问题的道路,相信不会有哪个顾客是故意来闹事的。
 
    第四就是关注顾客的一些基本信息,在顾客首次进店的时候就应该多了解一些有关顾客的信息,,然后把顾客每次进店消费的情况都记录下来,这样在顾客生日的时候就能够发送一条祝福担心或者邮寄一份干洗店优惠券,对干洗店的老顾客可以为他们准备一些优惠券或者其他的小礼物,不要小看这些小小的举动,它足可以为你的干洗店留住客源。
 
    开干洗店怎么做客户多?威特斯干洗提醒大家如果你想要获取客观的干洗店毛利,较重要的是,一定要要想获得更多的干洗店毛利,就要善待每一位进店的顾客。这样对于顾客的黏性是很好的帮助。对于进店的顾客,无论是不是前来干洗服的,都要热情对待,对于一些重要次进入干洗店的顾客大家也要做到热情接待,让这些潜在的顾客留下好的印象,这对于干洗店毛利有着很大的帮助。
 
    

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